Betclic (Gibraltar) Limited ("nous, "la société"), éditant le site www.betclic.com et toutes les variantes de ce site (le "site ou les "sites") ainsi que l'application mobile, m.betclic.com et toutes les variantes de ces sites ("l'offre Mobile"), a des mesures de sécurité très strictes visant à protéger vos données et vos informations personnelles contre toute tentative d’accès sans autorisation. Le groupe de sociétés dont Betclic fait partie inclut Betclic et n'importe quelle holding ou filiale de Betclic, ou n'importe quelle filiale d'une telle holding et n'importe quelle société associée à une telle holding ou filiale ("le Groupe").

Nous traitons les données que vous nous fournissez comme strictement privées. Ces données seront uniquement utilisées par nous, par un membre de notre Groupe ou par une tierce-partie sélectionnée qui observe nos règles et hautes normes de protection de données, dans le but de gérer le compte que vous avez ouvert avec nous ("le Compte"), pour créer des profils client, pour assurer la sécurité du Site et pour vous permettre d'utiliser nos services.

Vous avez le choix d'accepter que nous, un membre de notre groupe ou l'un de nos partenaires puisse utiliser vos données personnelles dans un but marketing.

Pour toute information supplémentaire sur ce sujet, contactez notre service clientèle à support@betclic.com. Prenez le temps de bien lire notre règlement sur le respect de la vie privée.

Les informations que nous rassemblons permettent d’offrir aux clients de BetClic Limited une navigation simple et sécurisée. Notre but est de vous proposer les meilleurs services possibles tout en gardant une utilisation ludique durant le suivi de vos paris et jeux !

Toutes vos "données personnelles" dans le Règlement sur le respect de la vie privée comprennent des informations personnelles permettant d'identifier directement ou directement la personne. Concrètement, nous vous demandons les informations suivantes lorsque vous ouvrez un Compte sur Betclic : prénom, nom, sexe, date de naissance, lieu de résidence, adresse postale, adresses email, numéro de téléphone, langue parlée, votre devise, votre numéro de passeport ou de carte d'identité et une question secrète. Vous devrez également nous communiquer un identifiant de votre choix, un pseudonyme, un mot de passe et répondre à une question secrète (réponse que nous garderons). Enfin, nous vous demanderons de nous fournir un moyen de paiement ainsi que des coordonnées bancaires (R.I.B, carte de crédit ou autre moyen de paiement adéquat) afin que vous puissiez créditer votre Compte. Avant votre premier retrait d'argent sur votre Compte, nous aurons besoin d'une photocopie d'un document officiel (passeport, permis de conduire ou autre document officiel) pour attester de l'exactitude de vos données personnelles. Nousutiliserons ausssi un outil de géolocalisation pour enregistrer votre adresse IP et pour la comparer à votre identifiant dans le but de prévenir les activités frauduleuses et d'effectuer un suivi des transactions.
Lorsque vous vous pré-enregistrez sur la page d'inscription, et avant dêtre inscrit en tant que nouveau client, nous avons besoin des informations suivantes : titre, nom, prénom, date d'anniversaire et adresse email. Nous gardons ces informations pour vous fournir un formulaire d'inscription pré-rempli pour le moment ou vous désirerez vous inscrire complétement. Quand vous vous pré-inscrivez et avant de compléter votre inscription complète en tant que client, nous vous demandons les informations suivant : titre, prénom, nom, date de naissance et adresse email? Nous conservons ces informations dans le but de vous fournir une inscription pré-remplie si et quand vous décidez de compléter votre inscription sur notre site.
Lorsque vous accédez à notre Offre Mobile, nous collectons les informations suivantes : adresse IP, fournisseur d'accès et type/version du navigateur utilisé.
Nous vous demandons de nous communiquer les informations ci-dessus pour nous assurer que vous pouvez vous identifier vous-même lorsque vous utilisez le site, que vous avez l'âge légal et pour améliorer la qualité de nos services et vous tenir informé des services susceptibles de vous intéresser.
Vous avez le droit de nous demander d'arrêter de vous transmettre des informations marketing à propos de nos, et/ou ceux de nos partenaires, services.
De même que par la suite, vous pourrez à tout moment accéder à vos données personnelles afin de modifier vos informations qui seraient devenues inexactes ou périmées. Si vous pensez que l'une de nos informations personnelles à votre sujet est incorrecte, vous pouvez envoyer un email à notre Service Clients à support@betclic.com et nous la modifierons.

Une fois que vous nous avez soumis vos données personnelles, elle seront conservés en toute sécurité dans notre base de données.

Nous vous enverrons sur votre adresse un email de bienvenue sur Betclic. Nous pourrions vous envoyer de temps en temps des emails ou des SMS contenant nos promotions et des informations sur nos services et ceux de notre Groupe. Si vous souhaitez vous désinscrire de notre mailing list, vous pouvez effectuer facilement la démarche soit en changeant les paramètres de votre Compte soit en cliquant sur "se désabonner" en bas de l'email. Si vous avez accepté de recevoir des offres de la part de Betclic et/ou ses partenaires sur la page de pré-inscription, et souhaitez vous désabonner plus tard, cliquez simplement sur le lien "se désabonner" au bas de l'email. Si vous avez acceptez de recevoir des offres de Betclic et/ou de ses partenaires sur la page de votre pré-inscription et que vous souhaitez ensuite vous désinscrire, cliquez simplement sur le lien "désinscription au bas de l'email. Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages SMS, vous pouvez le faire très simplement en suivant les instructions de désinscription dans le message SMS qui vous a été envoyé. Nous pourrions occasionnellement vous envoyer des emails vous annonçant, par exemple, une suspension de l'un de nos services pour cause de maintenance. C'EST POURQUOI NOUS VOUS RECOMMANDONS DE NE PAS REFUSER DE RECEVOIR DES EMAILS DE LA PART DE BETCLIC. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des offres commerciales de nos partenaires sélectionnés, vous pouvez vous désinscrire de cette liste en modifiant vos réglages dans "Mon Compte" puis "Mes Newsletters".

Si un client choisit d'utiliser le service parrainage d'un ami dans le but d'informer un ami sur notre site, nous lui demanderons l'adresse email de son ami(e) et nous enverrons automatiquement à cet ami(e) un email l'invitant à visiter notre site et s'enregistrer. Si ce dernier ne désire pas s'inscrire sur Betclic, nous ne conserverons son adresse email dans aucune base de données et nous le recontacterons pas ensuite sauf dans le cas où ce même client ou un autre désire le parrainer à nouveau via le service parrainage d'un ami. Le service parainage peut ne pas être disponibles dans toutes les juridictions.

Dans le cadre du partenariat avec des banques et des compagnies de traitement et de vérification de données de cartes de crédit ou du provessus de paiement électronique, vos informations sont tenues à la disposition de ces institutions. Toutefois, ces dernières ne pourraient utiliser vos données que dans le cadre d'un processus ou d’une enquête judiciaire (par exemple, dans la lutte contre le blanchiment d'argent). Nous pouvons aussi travailler en collaboration avec des entreprises spécialisées dans le traitement de données (sécurité, vérification de l'âge et de l'indentifiant) dans le but d'améliorer l'efficacité et la sécurité de notre site ou de se conformer à la législation. Ces compagnies pourraient accéder à vos données personnelles pour traiter les informations nécessaires et maintenir la sécurité du site. Sachez que les entreprises que nous choisissons pour exécuter ces fonctions ont des règles strictes concernant les données personnelles, bien que nous nous déclinions toute responsabilité au sujet de ces entreprises. Nous ne dévoilerons le montant de vos gains ou de vos pertes à aucune personne ou tierce personne autre que vous sauf dans le cas où la loi nous obligerait à les communiquer aux autorités compétentes.Ainsi, la déclaration de vos profits aux autorités compétentes vous incombe si vous résidez dans un pays où ces gains seraient imposables. Nous nous réservons le droit de communiquer les données personnelles de nos clients aux autorités publiques, réglementaires et compétentes si cela était nécessaire ou exigé lors de toute investigation légale.

Les données personnelles de nos clients seront conservées et/ou traitées dans les pays avec lesquels nous sommes associés ou fournisseurs. En acceptant ce Règlement sur le respect de la vie privée, vous donnez votre accord au transfert de vos données personnelles hors de votre pays. Betclic s'engage à faire toutes les démarches nécessaires pour assurer que tout transfert de données personnelles s'effectue uniquement à l'intérieur du Groupe et des partenaires sélectionnés du Group dont les société sont en conformité avec les standards de confidentialité, quel que soit sa localisation.

En aucun cas, Betclic ne pourra être tenu responsable de la manière dont des tierce-parties traitent les données personnelles de nos clients. Betclic sera uniquement responsable de son propre Règlement sur le respect de la vie privée, indépendant du règlement propre à ces tierces parties même si elles possèdent des liens sur leur site. Nous vous recommandons fortement, lorsque vous accédez à une nouvelle page via un lien sur notre site vous renvoyant sur un autre site, de prendre le temps de lire le règlement sur le respect de la vie privée de ce nouveau site.

En tant que client, vous pouvez ou nous pouvons clôturer votre Compte à tout moment. Après la clôture de votre Compte, nous gardons vos données personnelles dans la durée prévue par la loi. Nous transmettrons vos données seulement si une telle utilisation est exigée par des autorités compétentes dans les cas de fraude ou de recherche sur n'importe quelle autre activité illégale. Ce sera l'exception unique à l'utilisation de vos données personnelles jusqu'à sa suppression complète de nos enregistrements.

Le service de paris en ligne que nous proposons est interdit aux mineurs de moins de 18 ans ou sous l'âge du consentement légal pour l'usage des services en ligne de pari et de jeu en vertu des lois de la juridiction dans laquelle la personne est située. En conséquence, les mineurs peuvent ne pas s'enregistrer sur notre site ou sur notre offre mobile et ne devraient nous fournir aucune donnée personnelle. Nous rassemblons la preuve de l'identification de nos clients en tant qu'élément de notre procédé de vérification d'âge.

Tout mineur qui s'avère jouer sur Betclic aura tous ses gains confisqués et son Compte sera immédiatement bloqué. Betclic se réserve le droit de réexaminer vos informations pour valider votre identité et âge. L'acceptation de notre politique en matière de protection de la vie privée nous autorise à conduire de telles vérifications qui peuvent inclure la commande des rapports de crédit ou la vérification d'information fournie par vous contre des bases de données de tiers.

Qu'est ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit dossier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur ou votre navigateur et qui collecte des informations. Nous utilisons les cookies pour vous fournir un meilleur site. Par exemple, nous les utilisons avec votre permission pour conserver vos préférences du Site (par exemple, la langue utilisée sur le site) et pour des fonctions essentielles tel que vous assurez que lorsque vous ajoutez une cote à votre sélection de paris, celle-ci sera toujours là quand vous placerez votre pari. Nous utilisons aussi des cookies tiers pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude. Les cookies d'identification de session se terminent lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents sont stockés sur votre disque dur et sont renvoyés vers notre Site chaque fois que vous le visitez , nous pouvons ainsi vous reconnaitre et adapter le Site suivant vos préférences.

Quel type de cookie utilisons-nous ?

Vous trouverez ci-dessous les types de cookies qui sont téléchargés sur votre ordinateur/appareil mobile lorsque vous visitez notre Site :

- Cookies de personnalisation : utilisés pour conserver vos préférences, par exemple vos jeux de casino préférés.
- Cookies d'identification de visiteur : utilisés pour identifier les visites répétées d'un utilisateur.
- Cookies d'identification de session : cookies reliés à votre compte, utilisés pour maintenir votre session sur le site.
- Cookies d'affiliés : utilisés pour pister l'affilié qui vous à amener sur notre Site.
- Cookies d'analyse : utilisés pour collecter des informations anonymement sur la façon dont les utilisateurs utilisent notre Site,pour nous aider à améliorer nos services.

Les cookies peuvent-ils être bloqués ?

Vous pouvez définir quels cookies seront utilisés lorsque vous visitez notre Site en ajustant les réglages de votre navigateur. Cependant, si vous bloquez les cookies essentiels, vous ne serez peut-être plus capable d'utiliser toutes les fonctionnalités du Site et votre expérience d'utilisateur sera réduite. Notre Site utilisera les cookies quand vous le visiterez sauf si vous ajustez les réglages de votre navigateur. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies et comment les gérer en vous rendant sur des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Betclic (Gibraltar) Limited est une société immatriculée à Gibralatar sous le numéro 106 443, ayant son siège social à Suite 7.3.1, Europort, Europort Road, Gibraltar. Betclic est licencié sour la licence Gambling Act 2005 par le Gouvernement de Gibralatar et régulé par la Comission Gambling de Gibralatar La Société exerce son activité en toute légalité et fait tout son possible pour protéger la confidentialité de vos données personnelles et empêcher des utilisateurs internes et externes à l'entreprise d''y accéder sans votre autorisation. Cependant, Betclic ne pourra être tenu pour responsable d'un événement qui le dépasse. Cela inclut, mais ne se limite pas, les catastrophes naturelles, les coupures de courant ou les grèves.

Nous sommes sûrs que, comme l'ensemble de nos clients, vous comprenez l'évolution logique de notre entreprise qui nécessite de poursuivre dans la voie des innovations technologiques. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer la protection de la vie privée de vos données personnelles, nous ne sommes pas à l'abri des erreurs. Si jamais une erreur avait une conséquence sur la confidentialité de vos données personnelles, nous ne sommes en aucun cas responsables des préjudices subis.

Nous vous recommandons fortement de ne pas communiquer vos données personnelles aux étrangers et tierce parties lors de chats sur internet. Rappelez-vous que vos données personnelles sont essentielles, il est important de bien réfléchir avant de les transmettre.

Profil
Nous conservons les informations que nous collectons grâce à des cookies et et des dossiers pour créer le profil de nos utilisateurs. Dans ce profil sont stockés les informations individuelles sur chaque utilisateur. Par conséquent, ces informations sont les informations que nous collectons sont liées aux informations personnelles de l'utilisateur pour fournir des offres appropriées et pour améliorer le contenu du Site pour l'utilisateur. Votre profil est employé pour concevoir en fonction votre visite notre Site / Offre Mobile et aux promotions de commercialisation directes qui pour nous sont susceptibles de vous intéresser. Nous ne partageons pas votre profil avec d'autres tiers en dehors de des sociétés de notre groupe.

Fichiers d'enregistrement (log)
Comme la plupart des serveurs standard de site web, nous employons des fichiers d'enregistrement (log). Ceci inclut les adresses IP , le type de navigateur, le Fournisseur d'Accès à Internet, les pages de référence/sortie, le type de plate-forme, la date et l'heure de la visite, et le nombre de clics pour analyser des tendances, pour administrer le Site, pour pister les mouvement de l'utilisateur dans l'ensemble et pour recueillir de larges informations démographiques pour l'usage global.

Cryptage des données
Toutes les données sensibles qui sont transmises entre votre ordinateur et Betclic sont transférées de manière sécurisée par l'intermédiaire d'internet en utilisant une encryption forte. Betclic utilise les certificats sécurisés et testés fournis par des autorités de cryptage certifiées et renomées

D'autres mesures de sécurité
Quand les utilisateurs soumettent les informations sensibles par l'intermédiaire du Site, leurs informations sont protégées à la fois en ligne et hors-ligne. Quand notre formulaire d'inscription demande des informations sensibles à l'utilisateur (telles qu'un numéro de carte de crédit), ces informations sont chiffrées et protégées avec l'utilisation du protocole de sécurité SSL. Lorsqu'on navigue sur une page sécurisée, telle que notre page de dépôt, l'icône de serrure au fond, ou dans l'URL de votre navigateur devient verrouillée. L'icône de serrure est débloquée (ou ouverte) quand les utilisateurs « surfent » simplement et n'entrent pas d'information sensible. Tous les paiements effectués sur notre Site et sur notre Offre Mobile sont sécurisés, conformément aux règles appropriées et règlements de l'UE.

Tandis que nous employons le protocole de sécurité SSL pour protéger les informations sensibles en ligne, nous faisons également tout notre possible pour protéger des données utilisateur hors-ligne. Toutes les informations sur les utilisateurs, pas simplement les informations sensibles mentionnées ci-dessus, est restreinte dans nos bureaux. Seulement des employés/consultants autorisés de Betclic ont accès aux informations personnelles identifiables. Nous exécutons des contrôles sur tous nos employés/consultants potentiels pour nous assurer qu'aucun de eux n'a un casier judiciaire. Nos employés/consultants sont régulièrement mis au courant des pratiques de sécurité dans l'industrie et des audits de sécurité sont effectués de façon régulière. En conclusion, les serveurs qui stockent les informations personnelles identifiables sont dans un environnement sécurisé.

Il peut devenir nécessaire, à tout moment, que nous apportions des modifications au Site et/ou l'Offre Mobile ou sur le réglement, Conditions Générales de l'Offre ou Politique en matière de Protection de la vie Privée régissant ses services. Le but de telles modifications peut être de simplifier des mesures de sécurité ou de renforcer des mesures de sécurité afin d'améliorer de futures innovations technologiques. Dans ces cas-ci, les clients précédemment enregistrés sur notre Site garderont leur nom d'utilisateur et mot de passe ; aucune modification ne sera exigée de leur part. S'ils continuent d'utiliser le site après modification, du Site, de l'Offre Mobile, du règlement, des Conditions Générales de l'Offre ou de la Politique en matière de Protection de la vie Privée, ils seront considérés comme acceptant ces changements. Il est de la responsabilité de chaque client d'examiner régulièrement le règlement, les Conditions Générales de l'Offre et la Politique en matière de Protection de la vie Privée et des Cookies et de s'assurer des mises à jour.